カスタマーサポートCUSTOMER SUPPORT

当社からご提供しているPLM各種製品をご利用中のお客様に、お使いのアプリケーションをより安定し、有効にご活用頂くための各種テクニカルサポートサービスをご用意しています。

  • SSS(System Support Service)
  • XVL Plus 製品保守サポート
  • ダイレクト・トランスレータ製品保守サポート
  • その他、お客様のご要望に沿ったカスタムサポートメニューをご提供致します。

カスタマーサポートからのお知らせ

『SSS』サポートご契約のお客様へ

当ページ内に、『SSS』ご契約のお客様専用の『SmarTeam ダウンロードサイト』を開設致しました。 Oracle、LUM等の関連製品もダウンロード可能となっております。 プログラム使用契約、及び当社『SSS』サポートをご契約のお客様におかれましては、当ダウンロードサイトへログインし、必要な時にプログラムの導入イメージをダウンロード頂けます。 当ダウンロードサイトへアクセスするためのログインID及びパスワードについて、またその他ご不明な点につきましては、『SSS』サポート窓口までお問合せ下さい。

以上

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お問合せ先

お問合せ

当社サポートサービスに関するお問合せ、御見積、御契約についてはこちらまでお問合せ下さい。

サービス時間帯

土曜日、日曜日、祭日、年末年始および当社指定休日を除く平日
9:00〜11:45、12:45〜17:30

また、XVL Plus製品及びダイレクト・トランスレータ製品については、下記よりお問い合せ下さい。

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ご契約ユーザー様専用ダウンロードサイト

『SSS』をご契約頂いているお客様専用のSmarTeam 関連製品モジュールダウンロードサイトです。

ご利用には当社『SSS』サポートのご契約が必要となります。下記リンクよりご利用ください。

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System Support Service

XVL 製品

XVL製品ライセンス申請書はこちらからどうぞ